K-12教育记者更喜欢直觉而不是分析

堪萨斯大学的一项新研究表明，虽然记者确实使用新技术来更好地了解他们的受众和他们想读的内容，但K-12教育记者和编辑仍然在很大程度上依赖于直觉而不是分析软件，这表明这种做法的局限性。

教育新闻一直是读者对社区新闻产生浓厚兴趣的话题，无论是报道当地学校债券发行还是午餐价格上涨。近年来，人们对大流行期间学校关闭的消息以及对课堂上涵盖的主题的争议越来越感兴趣。威廉·艾伦·怀特新闻与大众传播学院(William Allen White School of Journalism & Mass Communications)新闻受众和社区参与教授兼奈特主席斯蒂芬·沃尔加斯特(Stephen Wolgast)采访了来自堪萨斯州七家报道教育的新闻机构的记者和编辑，以了解他们如何确定谁在阅读他们的作品。

在他们职业的大部分历史中，记者几乎没有办法评估有多少人阅读了他们的文章或他们是否完成了这些故事。读者人口统计信息基本上不可用。技术和向在线出版的迁移改变了这种状况，但沃尔加斯特的研究发现，分析还没有获得记者需要的所有答案。

研究人员指出，Google Analytics，Chartbeat和 Parse.ly 等程序现在已广泛使用。Google Analytics擅长提供有关谁访问网站的人口统计和地理信息，这对于销售广告非常有用。Chartbeat和 Parse.ly 更专门为新闻网站设计。沃尔加斯特采访了在堪萨斯州报道K-12教育的记者和编辑，以了解他们使用哪种教育，它们的效果如何，以及它们与追求故事的老式方法相比如何：直觉。这项研究由堪萨斯州新闻协会出版，是詹姆斯·罗宾逊(James Robinson)在纽约采访教育记者和编辑时所做的研究的复制品。虽然纽约和堪萨斯州非常不同，但调查结果并非如此。

“结果基本相同。是肠子。我的感觉是，这是因为数字分析没有提供他们正在寻找的细节，“沃尔加斯特说。

受访者表示，消息来源和他们亲自遇到的人最能告知记者的直觉。在工作中，他们与学校管理人员、政策制定者、教师、家长和当地学校的其他人交谈。

“教育记者想知道的是，'今天谁在读我的故事?分析很难知道，“沃尔加斯特说。

记者说，他们的读者分为三类：父母，没有孩子上学但纳税的居民，以及学校工作人员和学校董事会。记者们报告说，这三个群体都至少以一种方式投资于学校，有些是多层次的。虽然受访者表示他们确实考虑过新闻编辑室分析，但他们更多地依赖于人们亲自告诉他们的内容来确定他们是否提供了受众想要的新闻。

依赖直觉和面对面互动的一个例外是，当一个故事在社交媒体上传播开来或产生重大参与度时。几位受访者表示，他们会检查他们的故事何时发布在该出版物的Facebook帐户上，如果它产生了大量评论，他们知道这个话题很有趣，可能值得后续文章。当一个故事吸引到比平均水平更多的独立访问者或在网上广泛分享时，情况也是如此。

虽然分析软件可以深入了解人们点击了哪些文章以及他们在页面上停留了多长时间，但教育记者表示，他们不仅仅关心数字。

“几位记者说，'我的老板不仅希望我获得点击，他们还希望我很好地报道新闻，'”沃尔加斯特说。“如果他们不必关注这一点，这表明新闻机构应该更多地关注，而不仅仅是统计数据。

这项研究是更大工作的一部分。沃尔加斯特说，他希望继续与记者合作，更好地了解分析如何为他们的工作提供信息，以及他们是否接触到了目标受众。该技术将继续改进，但它产生的信息是否可以得到有效利用还有待观察，特别是在报道教育时，这是各种规模社区普遍感兴趣的话题，并且越来越多地在州和国家层面。

“我们能否使用分析来持续接触受众，或者弄清楚如何更有效地接触受众?”沃尔加斯特谈到了他希望探索的话题。“下一个问题是数据是否存在，或者记者是否知道如何使用它。还是分析工具不知道如何提供记者所需的信息?