TQM是什么意思啊
发布时间：2023-11-08 06:52:31 编辑： 来源：
导读 【TQM是什么意思啊】TQM是“Total Quality Management”的缩写，中文称为“全面质量管理”。它是一种以客户为中心、全员参与的管理方法，
【TQM是什么意思啊】TQM是“Total Quality Management”的缩写，中文称为“全面质量管理”。它是一种以客户为中心、全员参与的管理方法，旨在通过持续改进产品和服务质量，提高企业竞争力。
| 项目 | 内容 |
| 全称 | Total Quality Management |
| 中文名 | 全面质量管理 |
| 核心 | 客户满意、持续改进、全员参与 |
| 目标 | 提高产品质量与服务效率 |
| 特点 | 数据驱动、流程优化、团队协作 |
TQM强调从源头控制质量，注重员工培训和客户反馈，广泛应用于制造业、服务业等领域。
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